15 ошибок при создании сайта

Эти ошибки мы видим регулярно — при аудитах чужих сайтов и при разговорах с клиентами, которые приходят переделывать. Почти каждая стоит либо денег на переделку, либо потока заявок, который так и не начался.

Ошибки на старте проекта

1. Начинать с дизайна, а не со структуры

Самая дорогая ошибка. Дизайн — это оформление структуры, и если структура не проработана, красивые макеты придётся выбросить. А дизайн — до трети бюджета.

Как правильно: семантика → структура → прототип → дизайн.

2. Работать без технического задания

Без ТЗ спор «это входило в стоимость» решается эмоциями. Заказчик уверен, что калькулятор подразумевался, исполнитель — что нет.

Как правильно: ТЗ как приложение к договору с составом страниц, функций и критериями приёмки.

3. Копировать сайт конкурента

«Сделайте как у них» игнорирует главное: вы не знаете, работает ли их сайт. Возможно, заявки у конкурента идут вообще из другого канала.

4. Регистрировать домен на подрядчика

При конфликте вы теряете адрес, накопленные позиции и почту. Это самый распространённый способ привязать клиента.

Как правильно: домен и хостинг оформляются на вашу компанию, доступы — у вас.

5. Выбирать подрядчика только по цене

Сайт за 1,5 млн, который не приносит заявок, дороже сайта за 9 млн, окупающегося за три месяца.

6. Не собрать контент заранее

Чаще всего проект задерживает не разработка, а ожидание текстов, фотографий и реквизитов от заказчика.

Ошибки в разработке

7. Игнорировать мобильную версию

Больше 70% посетителей в Узбекистане заходят с телефона, и Google оценивает сайт по мобильной версии. «Потом доделаем» означает потерю большей части аудитории.

8. Тяжёлые изображения и медленная загрузка

Фотографии по 5 МБ прямо с камеры — частая находка при аудите. Каждая секунда сверх трёх забирает часть посетителей.

Как правильно: WebP и AVIF, заданные размеры, ленивая загрузка, проверка в PageSpeed Insights.

9. Одностраничное приложение без серверного рендеринга

Сайт на React без Next.js часто отдаёт роботу пустую страницу. Формально сайт есть, для поиска его нет.

10. Не проверять сайт на реальных устройствах

Эмулятор в браузере не показывает всё. На реальном телефоне обнаруживаются нажимаемые не туда кнопки, зумящиеся при вводе поля и неработающая клавиатура.

11. Забыть про SSL и страницу 404

Сайт без HTTPS браузер помечает как небезопасный. Страница 404 без навигации теряет посетителя, который уже пришёл.

Ошибки в содержании и запуске

12. Писать о себе, а не о клиенте

«Мы динамично развивающаяся компания» не отвечает ни на один вопрос посетителя. Его интересует, решите ли вы его задачу, сколько это стоит и почему вам можно доверять.

Как правильно: первый экран отвечает на вопросы «что вы делаете», «для кого» и «что мне сделать дальше».

13. Прятать цены

«Цена по запросу» отсеивает большую часть посетителей — они просто уходят к тому, кто написал цифру. Даже вилка «от 4 млн сум» работает лучше молчания.

14. Не поставить аналитику

Без Google Analytics и Метрики вы не знаете, сколько людей приходит, откуда и где они уходят. Решения принимаются вслепую.

15. Считать запуск финалом

Сайт без обновлений устаревает: истекают сертификаты, ломаются формы, накапливаются уязвимости, контент теряет актуальность. Через год такой сайт проигрывает конкурентам, которые свой развивают.

Чек-лист перед приёмкой

1. Домен и хостинг оформлены на вашу компанию;
2. Все доступы переданы: админка, хостинг, аналитика, домен;
3. Сайт открыт по HTTPS, сертификат действует;
4. Проверен на реальных телефонах, а не только в эмуляторе;
5. PageSpeed Insights на мобильных — выше 70;
6. Каждая форма отправлена тестово, письмо и уведомление дошли;
7. Уникальные Title и Description на всех страницах;
8. Один H1 на страницу, корректная иерархия заголовков;
9. sitemap.xml и robots.txt на месте;
10. Микроразметка проверена в Rich Results Test;
11. Google Analytics и Метрика собирают данные;
12. Search Console подключена, сайт отправлен на индексацию;
13. Страница 404 оформлена и ведёт обратно на сайт;
14. Настроено резервное копирование;
15. Вы знаете, как самостоятельно изменить текст и добавить страницу.

Если сайт уже есть и вы узнали в списке свой — начните с аудита и редизайна: часто достаточно исправить пять пунктов, чтобы заявки пошли.